Sin duda alguna hablar de Responsabilidad Social implica primero entender su línea histórica, y como se ha constituido, y es que su surgimiento da inicio desde las diversas dinámicas sociales en donde en esencia se da por sentado la importancia del cuidado de los recursos y la responsabilidad que los seres humanos han adquirido teniendo en cuenta lo finito de su existencia, pero también lo finito de lo que tienen a su alrededor.
Así la Responsabilidad Social parte de la posibilidad del hombre de contribuir a los diversos sistemas sociales a partir de desarrollar habilidades y capacidades desde la empatía, el pensamiento colectivo y los derechos. En este orden este concepto trasciende hacia la comprensión de los escenarios sociales, pero a su vez se especializa en ámbitos fundamentales para el desarrollo de las sociedades, así se constituye la Responsabilidad Social desde lo corporativo- empresarial, ambiental y universitario, cada uno de estos escenarios tiene en común un sistema de engranaje que posibilita el impacto social y por supuesto su deber es reconocer e incluir los valores morales y éticos en su impacto.
Y es así como desde la comprensión de estos escenarios no es posible solo entender la responsabilidad social como un factor normativo en donde la institucional da cuenta de su impacto o simplemente se beneficie de los resultados sino que debe pensarse en un proceso de transciende en los escenarios sociales y que en efecto genera desarrollo social sostenibles y es allí en donde las disciplinas sociales se identifican estableciendo mecanismos de transformación a partir de factores que deben hacer la diferencia, estos factores se reconocen como la innovación, la apertura a nuevas ideas, la conformación de grupos de interés a través de la investigación y el conocimiento, y, el compromiso desde lo individual y el impacto en lo colectivo.
Existen múltiples ejemplos de cómo desde la Responsabilidad social a través del rol de consultores sociales que a lo largo de la experiencia han generado impacto en las comunidades que, finalmente debe ser el objetivo que debe asumir la responsabilidad social desde sus múltiples miradas.
Bajo la experiencia adquirida he encontrado como la Responsabilidad social, la innovación, pero además la empatía ha posibilitado realizar ejercicios estratégicos de impacto social y permiten a profesionales, en este caso de trabajo social no solo mediar ante los diversos sujetos sociales, sino además pensar y repensar en nuestros mecanismos de relación social que hoy por hoy se adelantan desde la percepción actual de entender la relación social a partir de los contextos virtuales…
Experiencias de impacto pueden evidenciarse por ejemplo en lo realizado en el año 2013 entre la compañía HOLCIM, un equipo de consultores sociales y ambientales, y comunidades rurales en Chocontá en donde se realizó una experiencia de impacto ambiental se avanzó en procesos de formación con niños, padres de familia y comunidad para llevar agua potable a 5 escuelas rurales de la zona, allí y aunque la comunidad al principio estuvo un poco inquieta en relación a cuál sería la contribución de los actores involucrados, lograron desarrollar un trabajo conjunto en donde la participación de los niños, los profesores, las familias y los recursos institucionales posibilitaron un impacto importante para los colegios.
Otra experiencia gratificante fue con la empresa RS&A CONSULTORES S.A.A., una compañía consultora en donde se articulan procesos de formación, acompañamiento y atención con profesionales en temas relacionados con el sistema de seguridad y salud en el trabajo pero también con la firme intención de avanzar en procesos de impacto desde lo ambiental, así es que se busca organizar a las distintas instituciones para que le apuesten al cuidado del medio ambiente desde la siembra y por supuesto desde la formación.
UNICERVANTES
La Responsabilidad social debe ser asumida desde un papel integrador pero además empático en donde se establezcan mecanismos importantes de comunicación entre los involucrados es así como surge la creación del Centro de Atención Social – Unicervantes que sí bien es cierto ha sido una apuesta que se ha venido reconstruyendo desde el análisis del modelo pedagógico, tiene en su propósito generar impactos sociales desde atención integral pretende evidenciar un trabajo articulado desde los saberes sociales y la experiencia de quienes hacen parte de este equipo, es así como nace esta propuesta buscando darle mayor significado a las funciones sustantivas de la Universidad – docencia, investigación y proyección social, el CENTRO DE ATENCIÓN SOCIAL – C.A.S.
Finalmente, la Responsabilidad debe incluir no solo un proceso de impacto social sino la posibilidad de que hoy se generen estrategias innovadoras en donde se hable de las relaciones sociales virtuales, pero además pone como nuevo reto al profesional de las ciencias sociales a establecer estrategias en red, generar procesos reflexivos a partir de lo que conoce, pero sobre todo posibilitar apuestas que motiven y creen lideres dispuestos al cambio, pero sobre todo al trabajo colaborativo.
En este ámbito emergente de Responsabilidad Social el Trabajador Social esta llamado a convertirse en facilitador de procesos que reúnan acciones reflexivas y posturas coherentes, en donde hoy cada vez más, se hace evidente el papel fundamental de los Trabajadores sociales en los diversos escenarios sociales en donde su acción disciplinar le ha permitido en los últimos 50 años posicionarse como una de las profesiones con mayor futuro pues su labor impacta a todos aquellos sectores en donde exista la acción humana.
Gladys Viviana contreras
Trabajadora Social, Docente y Directora del Programa de Trabajo Social de Unicervantes; Mac. En Relaciones Internacionales y Mac. En Desarrollo Humano. Abril 30 de 2020. Ciclo de Conferencias Aprendiendo desde la Experiencia Interdisciplinaria de las Ciencias Sociales como Respuesta a la Pandemia Covid-19.
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